Coș cumpărături
Coș cumpărături
Transport gratuit pentru comenzi peste 200 lei
Transport gratuit pentru comenzi peste 200 lei

Termeni și Condiții

     Conditii generale

   Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri oferite de catre AB Invest Prod SRL prin intermediul site-ului www.nootka.ro, si respecta legislatia in vigoare.

   In acceptiunea acestor termeni,

  • Cumparator: o persoana fizica sau juridica, care emite o comanda.
  • Vanzator: AB Invest Prod SRL, RO6655034, J12/4026/1994, sediul social: Luna de Sus nr.238, jud. Cluj.
  • Comanda: un document trimis prin email, telefonic sau prin intermediul site-ului, prin care cumparatorul specifica produsele si cantitatile solicitate, precum si datele complete de facturare si livrare. Comanda are valoare contractuala in momentul in care este confirmata de catre vanzator. Dupa confirmare, vanzatorul se obliga sa respecte termenii de livrare conveniti, iar cumparatorul de obliga sa respecte termenii de plata. Comenzile preluate au acelasi regim, indiferent daca au fost transmise prin email, telefonic sau pe site. Va incurajam sa faceti comanda pe site, astfel sunteti sigur ca ati completat corect atat datele de facturare si livrare, precum si ca ati ales exact variantele corecte ale produselor.

     Date personale

   Datele personale solicitate de catre vanzator contin:

- in cazul persoanelor fizice: nume, prenume, CNP, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numarul de telefon la care va fi contactata persoana care primeste coletul

- in cazul persoanelor juridice: numele firmei, CUI, nr. de inregistrare la Registrul Comertului, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numarul de telefon la care va fi contactata persoana care primeste coletul

   Aceste date for fi folosite de catre vanzator exclusiv in scopul inregistrarii comenzii si livrarii in bune conditii, si nu vor fi instrainate catre terte parti. In cazul platii prin card bancar, datele nu vor fi memorate in nici un fel de catre vanzator.

   Datele procesate pentru plata online cu cardul sunt preluate direct de catre EuroPayment Services, tot procesul fiind criptat si protejat. Sistemul EuroPayment Services utilizează soluţii anifraudă avansată care, împreună cu sistemul „Verified by Visa” de la VISA şi „MasterCard SecureCode” de la MasterCard, duc la diminuare riscurilor asociate tentativelor de fraudă electronică. EuPlătesc.ro oferă o soluţie de tranzactionare rapidă, solidă şi sigură prin certificate de securitate SSL (Secure Socket Layer).

   Protectia datelor cu caracter personal

   Va informam ca SC AB INVEST PROD SRL este inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal cu numarul 0018075.

   Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC AB INVEST PROD SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră.

   Scopul colectării datelor este emiterea facturii si livrarea comenzii.

   Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare emiterii facturii si livrarii comenzii. Refuzul dvs. determină nelivrarea comenzii.

   Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai curierului, pentru livrare.

   Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

  Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm: sa corectati aceste date in contul creat pe site-ul www.nootkasport.ro, sau să ne informaţi cât mai curând posibil, pentru ca noi sa facem corectiile necesare.

   Observaţie:

   *orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;

     Preturi

   * Toate preturile sunt in lei si includ TVA.

   * Preturile de pe site nu sunt obligatoriu la fel cu cele din magazine, si nu constituie o obligatie de a vinde din magazin la preturile de pe site.

     Stoc

   Toate produsele pe care le vedeti pe site sunt in stocul nostru, in depozitul din Floresti, in magazinul din Cluj sau in magazinul din Bucuresti, nu sunt preluate de pe alte site-uri. Exceptie fac urmatoarele produse:

- cele marcate cu Stoc epuizat sunt produse care urmeaza sa fie aduse din nou, la urmatorul import, din stocul furnizorului

- cele marcate cu Stoc furnizor sunt produse pe care le aducem doar la solicitarea cumparatorilor, si pentru care trebuie sa contactam furnizorul pentru a verifica disponibilitatea

     Promotii

   Promotiile nu se cumuleaza si se considera in limita stocului disponibil. Data limita a unei promotii se afiseaza pe bannerul corespunzator de pe pagina Acasa. Comenzile on line vor beneficia de promotie pana la acea data inclusiv.

   Daca sunteti posesorul unui card ISIC, ITIC sau IYTC valabil, beneficiati de o reducere de 7% in magazinele noastre din Bucuresti si Cluj-Napoca.  

 

     Confirmarea comenzii  

   Odată cu confirmarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţii condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.

     Schimb de produse

   Daca doriti schimbarea unui produs, puteti face solicitarea de schimbare in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul pe care doriti sa il schimbati trebuie sa fie nou, nefolosit, cu toate etichetele, insotit de bonul fiscal sau factura in original, precum si de formularul de retur completat.

   Dupa receptia produsului trimis de dvs. si constatarea ca este nefolosit, produsul va fi schimbat.

   Costul transportului pentru schimbul de produse (tur si retur) revine cumparatorului.

   Inainte de a trimite orice colet catre noi, va rugam sa ne anuntati in prealabil, telefonic sau prin email.

 

     Returul produselor noi, nefolosite

   Conform legislaţiei din România puteţi să returnaţi produsele cumpărate de pe www.nootkasport.ro în termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea lor.

   Daca doriti sa returnati sau sa schimbati un produs, conform OU34/2014 trebuie sa completati si sa ne trimiteti un formular de retur, pe care il gasiti la baza acestei pagini, la Descarcari.

   Produsul returnat trebuie sa fie nou, nefolosit, în ambalajul original, cu toate componentele, accesoriile şi documentele de care dispune şi cu care a fost expediat de magazinul nostru.

   Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului. Costul transportului pentru returnarea produsului este suportat de către cumpărător.

   Returnarea banilor se va face in contul bancar indicat de cumparator pe formularul de retur, in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea de catre furnizor a produsului returnat.

    Returul produselor defecte, pentru garantie
    În cazul în care returnarea se face din cauza unor defecte de fabricaţie sau deteriorări în timpul transportului vă rugăm să ne contactaţi în maxim 24 de ore de la primirea coletului. Va rugam consultati sectiunea referitoare la garantii. Inainte de a trimite orice colet catre noi, va rugam sa ne anuntati in prealabil, telefonic sau prin email.

   Conditiile de mai sus, inclusiv garantia comerciala, schimb sau retur de produse, sunt valabile si pentru produsele achizitionate din magazinele noastre din Cluj sau Bucuresti.

Informaţii legislative găsiţi aici:

Ordonanta de urgenta nr.34/13.06.2014

 

 

SC AB Invest Prod SRL                                                                   Adresa depozitului:

RO6655034                                                                                        407280 Floresti, Jud. Cluj

J12/4026/1994                                                                                    Str. A. Iancu nr.182

Sat Luna de Sus nr.238, jud. Cluj                                                       Tel. 0720 666 852 ; 0264 265 456

Capital social: 1000RON

UniCredit Bank Cluj-Napoca

IBAN: RO82 BACX 0000 0013 7554 1000

Formular de retur produse

Cele mai vizitate produse

  • Polar Men 4F PLM001
  • Geaca Rock Experience Crash Pro 3
  • Cana Toaks Titanium 450ml
  • Curea Fjord Nansen Magic Belt II
  • Incaltaminte pentru alergare montana La Sportiva Ultra Raptor GTX Wm's
  • Borseta 4F AKB008
  • Sac de dormit Pinguin Spirit
  • Sac de dormit Fjord Nansen Moss