Magazine: Cluj 0264-433.946; Bucuresti 021-311.3028
Magazine: Cluj 0264-433.946; Bucuresti 021-311.3028 On line 0264-265.456, 0744-666.852, 0720-666.852
Coș cumpărături
Coș cumpărături
Transport gratuit pentru comenzi peste 200 lei
Transport gratuit pentru comenzi peste 200 lei

Termeni și Condiții

     Conditii generale

   Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri oferite de catre AB Invest Prod SRL prin intermediul site-ului www.nootka.ro, si respecta legislatia in vigoare.

   In acceptiunea acestor termeni,

  • Cumparator: o persoana fizica sau juridica, care emite o comanda.
  • Vanzator: AB Invest Prod SRL, RO6655034, J12/4026/1994, sediul social: Luna de Sus nr.238, jud. Cluj.
  • Comanda: un document trimis prin email, telefonic sau prin intermediul site-ului, prin care cumparatorul specifica produsele si cantitatile solicitate, precum si datele complete de facturare si livrare. Comanda are valoare contractuala in momentul in care este confirmata de catre vanzator. Dupa confirmare, vanzatorul se obliga sa respecte termenii de livrare conveniti, iar cumparatorul de obliga sa respecte termenii de plata.

     Date personale

   Datele personale solicitate de catre vanzator contin:

- in cazul persoanelor fizice: nume, prenume, CNP, adresa de facturare, adresa de livrare, numarul de telefon la care va fi contactata persoana care primeste coletul

- in cazul persoanelor juridice: numele firmei, CUI, nr. de inregistrare la Registrul Comertului, adresa de facturare, adresa de livrare, numarul de telefon la care va fi contactata persoana care primeste coletul

   Aceste date for fi folosite de catre vanzator exclusiv in scopul inregistrarii comenzii si livrarii in bune conditii, si nu vor fi instrainate catre terte parti. In cazul platii prin card bancar, datele nu vor fi memorate in nici un fel de catre vanzator.

     Preturi

   * Toate preturile sunt in lei si includ TVA.

   * Preturile de pe site nu sunt obligatoriu la fel cu cele din magazine, si nu constituie o obligatie de a vinde din magazin la preturile de pe site.

     Stoc

   Toate produsele pe care le vedeti pe site sunt in stocul nostru, in depozitul din Floresti, in magazinul din Cluj sau in magazinul din Bucuresti, nu sunt preluate de pe alte site-uri. Exceptie fac urmatoarele produse:

- cele marcate cu Stoc epuizat sunt produse care urmeaza sa fie aduse din nou, la urmatorul import, din stocul furnizorului

- cele marcate cu Stoc furnizor sunt produse pe care le aducem doar la solicitarea cumparatorilor, si pentru care trebuie sa contactam furnizorul pentru a verifica disponibilitatea

     Promotii

   Promotiile nu se cumuleaza si se considera in limita stocului disponibil. Data limita a unei promotii se afiseaza pe bannerul corespunzator de pe pagina Acasa. Comenzile on line vor beneficia de promotie pana la acea data inclusiv.

   Daca sunteti posesorul unui card ISIC, ITIC sau IYTC valabil, beneficiati de o reducere de 7% in magazinele noastre din Bucuresti si Cluj-Napoca.  

 

     Confirmarea comenzii  

   Odată cu confirmarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţii condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.

     Schimb de produse

   Daca doriti schimbarea unui produs, puteti face solicitarea de schimbare in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul pe care doriti sa il schimbati trebuie sa fie nou, nefolosit, cu toate etichetele, insotit de bonul fiscal sau factura in original, precum si de formularul de retur completat.

   Dupa receptia produsului trimis de dvs. si constatarea ca este nefolosit, produsul va fi schimbat.

   Costul transportului pentru schimbul de produse (tur si retur) revine cumparatorului.

   Inainte de a trimite orice colet catre noi, va rugam sa ne anuntati in prealabil, telefonic sau prin email.

 

     Returul produselor noi, nefolosite

   Conform legislaţiei din România puteţi să returnaţi produsele cumpărate de pe www.nootkasport.ro în termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea lor.

   Daca doriti sa returnati sau sa schimbati un produs, conform OU34/2014 trebuie sa completati si sa ne trimiteti un formular de retur, pe care il gasiti la baza acestei pagini, la Descarcari.

   Produsul returnat trebuie sa fie nou, nefolosit, în ambalajul original, cu toate componentele, accesoriile şi documentele de care dispune şi cu care a fost expediat de magazinul nostru.

   Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului. Costul transportului pentru returnarea produsului este suportat de către cumpărător.

   Returnarea banilor se va face in contul bancar indicat de cumparator pe formularul de retur, in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea de catre furnizor a produsului returnat.

    Returul produselor defecte, pentru garantie
    În cazul în care returnarea se face din cauza unor defecte de fabricaţie sau deteriorări în timpul transportului vă rugăm să ne contactaţi în maxim 24 de ore de la primirea coletului. Va rugam consultati sectiunea referitoare la garantii. Inainte de a trimite orice colet catre noi, va rugam sa ne anuntati in prealabil, telefonic sau prin email.

   Conditiile de mai sus, inclusiv garantia comerciala, schimb sau retur de produse, sunt valabile si pentru produsele achizitionate din magazinele noastre din Cluj sau Bucuresti.

Informaţii legislative găsiţi aici:

Ordonanta de urgenta nr.34/13.06.2014

 

 

SC AB Invest Prod SRL                                                                   Adresa depozitului:

RO6655034                                                                                        407280 Floresti, Jud. Cluj

J12/4026/1994                                                                                     Str. A. Iancu nr.182

Sat Luna de Sus nr.238, jud. Cluj

Capital social: 1000RON

Raiffeisen Bank Cluj-Napoca

IBAN: RO19 RZBR 0000 0600 0375 1623

Formular de retur produse
Cele mai vizitate produse
  • Pantaloni Rejoice Moth K112/U55Pantaloni Rejoice Moth K112/U55
  • Rucsac La Sportiva Mountain Hiking 28Rucsac La Sportiva Mountain Hiking 28
  • Sosete La Sportiva MountainSosete La Sportiva Mountain
  • Cutit spravietuire Gerber Bear Grylls Ultimate Fine Edge Fixed BladeCutit spravietuire Gerber Bear Grylls Ultimate Fine Edge Fixed Blade
  • Coltari Black Diamond Serac ProColtari Black Diamond Serac Pro
  • Cort Loap Kemi 4Cort Loap Kemi 4
  • Pantaloni iarna Milo LahorePantaloni iarna Milo Lahore
  • Rucsac Osprey Kestrel 28Rucsac Osprey Kestrel 28